时代前沿中国成人喜欢的教育产品长什么样?

2018-04-23 20:05 来源:未知

  秒速赛车长寿和衰老方面的专家们表示,今天已经出生的人们有可能要活到150岁;那将是一段很长很长的生活和工作时间。这几乎遥不可测:未来的职业生涯会持续80、100年吗?

  我们得为那些还不存在的工作做好准备。2014年LinkedIn的十大工作,五年前还不存在:社会媒体实习,iOS / Android开发者、云管理、大数据架构师,或者UI / UX设计师为例。在人们的150年寿命中,有多少工作是今天还不存在的呢?

  博雅教育的支持者喜欢说,良好的通识教育可以教育学生终身学习。但是在100年的工作面前,两年、四年或六年的学习经历显得非常不足。

  硬币的一面确实如此,但硬币的另一面是,在中国长大的我们对教育没有什么好感。

  一旦我们开始工作,很少有人再去系统性地学习什么东西;因为上课、作业和考试的记忆是痛苦的。

  话虽如此,学习和提升自己的焦虑却常在,知识付费的火爆就是焦虑集中爆发的表现。但是,我在之前的文章中说过,知识付费产品对学习效果的把控能力并不强,以至于当用户学习之后,如果不能够做到以前自己做不到的事的话,焦虑感就会越滚越大。

  所以,想提高自己的愿望是有的,但是对系统性学习的恐惧也是真实的;那么市场需要做的,则是做出让成人们喜欢的教育产品。这篇文章的核心目的就是探究中国成人喜欢的教育产品有什么特点。

  本文分为两部分:1)介绍一家美国职业教育公司在中国采取了哪些与总部不同的策略,并探究这些本土化措施折射出中国用户的哪些喜好;2)中国一级市场中,关于职业教育的创新动态。一方面希望帮助普通消费者提高筛选优质教育服务的能力;另一方面希望为从业者提供一些参考和借鉴。

  优达学城(Udacity)是来自硅谷的前沿技术学习平台,由Google X创始人、Google无人车之父 Sebastian Thrun创立,与Google、Amazon、Facebook、AT&T等企业合作推出了一系列免费课程与纳米学位项目。据Udacity介绍,他们已培养超过8,000名投入行业的AI相关纳米学位毕业生,占据了全球约300,000名AI工程师的3%。去年,被麻省理工技术评论认定为2017年全球最聪明50家公司之一。

  Udacity于2016年4月份进入中国,当时中国团队的策略是,在硅谷团队打磨了4年的产品基础之上,只需要将支付方式和营销手段本地化就好了。但是,这种本土化的方式显然还不够本土。所以从2016年下半年开始,Udacity中国开启了与硅谷总部完全不同的创新,下面是最新的本土化结果:

  1)开班周期不同:Udacity一直以来的收费方式是订阅制。用户按月购买一门课程,当月内可以随时观看录播课程,提交作业并获得批改反馈;如果下个月还想继续享受视频和辅导服务,就需要续订。不采用总部的订阅制,是因为只有在订阅期间保持高频的学习和作业习惯,而且保证自己一点不会拖延,才能实现好的学习效果。

  但是对于中国用户来说,从小自我学习的经历比较少,还是更加适应班级式的学习,因此Udacity在中国按批次推出班课,每班配备班主任,提供督学和辅导功能。也因为要提供更多的服务和辅导管理,每个班次的名额也会受到限制。

  2)营销方式不同:在美国,Udacity 创始人自己就是营销的金字招牌;而在中国,Udacity创立了课程咨询群,让那些有意愿自我提升、但是对纳米课程本身并不足够了解和放心的用户,在一起交流。他们认为市场需求端很大的一个挑战是,如何说服人们接受职业教育。而且我也在之前的文章中提到过,高卷入的内容服务一定需要尽可能做到全程透明。

  所以Udacity认为,为对课程感兴趣的用户提供课程咨询群,保持对用户疑问回复的公开、透明,有助于建立用户对产品的认识与品牌信任(同时也为用户彼此之间提供了一个行业交流的渠道)。

  3)班型不同:上面说过Udacity在美国不存在班级的概念,而在中国不仅出现了班级,还分出了大小班型。上百上千人的线上大班课教学效果衰减程度严重,这一点在在线领域已经得到了验证。所以,Udacity 推出了10-12人的小班课,除了常规的录播课和作业之外,每周还加入了导师直播课。

  而且,部分直播课的侧重点不在专业技能培训,而是培养学习习惯、锻炼时间管理能力和在线搜索资料能力等。这些能力是自学能力的子集,Udacity认为自学能力的提升对于学员进步来说,非常重要。所以除了专业技能的教授外,也会通过实战项目、直播课、助教辅导等多种形。