一个产品想要成功产品经理必须要有成本意识

2018-08-22 13:19 来源:未知

  产品的出发点是为了解决用户的痛点需求,其目的是为了给用户创造利益(价值),所以,但凡涉及到这个产品的相关方,开口闭口都能是场景、体验这些高级词汇,但在另外一端容易被忽视,那就是成本问题。如果你只是盯着“用户需求”,搞不好你会因为成本问题而对产品带来致命影响。

  为什么一个小小的产品经理需要考虑成本问题,是因为产品的成本对产品的价值表现有深刻的影响:

  以二战中的德国虎式坦克为例。虎式坦克是坦克里的精品,装甲很酷,火力很强,但是造价太贵了,数量有限。反过来,T34坦克因为比较便宜,可大批量生产,单挑是没戏的,但是群狼蜂拥上去,虎式终于不敌。尽管在付出了巨大的牺牲和损失,但苏军正是依靠数量碾压的优势淹没了高质量的德军装甲部队。

  所以,单兵能力再强,也抵不过饱和式攻击。共享单车可以铺到满大街,共享汽车可就没人敢这么做了,为啥?成本吃不消嘛。实际上,如果你hold不住你的成本,搞不好市场还没起来,你就要准备关门大吉了。

  开发一个App需要成本,打造一个智能硬件更需要成本,哪怕你开发一个小程序都需要投入成本。但你有没有计算过,当一个点子到变成一个产品推向市场,从你的办公室到用户手中整个过程到底会有多少成本?

  挖掘用户需求的时候,有定性和定量的分析,在这个过程里面,时间成本是一回事,但同样会产生直接的成本支出。前段时间,我做了一个很小的调研,300份样本,直接成本就是500块钱。

  我见过一些产品经理,约了一大帮子人直接座谈,“对话产品经理”,可你有没有想过,这些人是你的直接用户吗?如果不是,他们的意见对你的产品有建设性意见吗?要知道,但凡一个产品,只要是人,都可以给你提出三五八点意见。——如果产品需求可以直接随便抓一群人问出来,那就不需要产品经理了,谁都可以把一款产品做成功。

  需求分析是一定需要的,但一定要先搞清楚对象,并圈定范围,比如面向婴幼儿的产品,它的需求调研对象更侧重于父母爷爷奶奶;面向企业级的产品,它的对象更应该关注决策者的需求。作为一个企业的负责人,他关注效率是没错的,他更关注效率背后的效益。你觉得300份样本还是500份样本更有说服力?这可是实打实需要花钱的地方,你怎么衡量?

  如果你分析的对象错了,你的结论就错了,产品就会越走越偏。有的人总是说,为什么不能一次性把产品做对,其实很可能一开始的出发点就错了。这种隐形性的成本,其实对产品的影响非常致命,但你可能没意识到。

  这里,你真的需求学会看数据,用户会用脚给你投票的。有的时候,你甚至都不要去调研了,数据会显示给你看。

  给设计师设计界面和功能点的时候,不要做的太花哨,没有用。一个没有得到验证的产品,不要天天自己闷在家里左改一个版右改一个版,这是一种无畏的成本消耗,甚至直接消耗设计的内驱力,反正你说了算,反正怎么做都没人用。

  在设计的过程里,务必保持界面设计一致性和简洁度。减少不必要的功能点,突出核心页面,专注于主功能体现上。

  记住最小可用的原则,如果实在不能理解,那就先看用户的反应,会不会用你的产品,一个产品想要成功产品经理必须要有成本意识是怎么用你的产品。

  我们往往太容易去追求功能的“完整性”,而忽略了功能的可达性。你需要充分考虑在这个场景下,功能需求的可达性——时间太短,操作不便等等因素会让很多普遍的需求,完全没有意义。比如听音乐的app,就一定要能搜索音乐吗?按照这样的逻辑,能搜索音乐,那就有搜索历史,能搜索在线的,就能搜索本地,这样下去你的产品就完了。你有没有想过,不搜行不行?

  你一定能发现开发过程的成本,不过,你可能只看到了开发过程的人力成本。“不要让工程师停下来”,我一直不明白,为什么会有些这种声音出现。

  在版本开发的过程中,其实真正最不用考虑的是人力成本,你应该想办法找高效率的方式,这样你的时间成本会降低,更关键的是质量成本也会下降。人的精力是有限度的,在一定的条件下,你更需要考虑的是把事情做对,而不是做很多事。